Brussels Airport beste Europese luchthaven

De ACI Europe ‘Best Airport Awards’ beoordelen luchthavens op de verwezenlijkingen en de prestaties in functie van verschillende parameters, zoals dienstverlening aan klanten, retail en milieu.

De award in de categorie 10 tot 25 miljoen passagiers ging dit jaar naar Brussels Airport omwille van de belangrijke investering in het Connector-gebouw met ’s werelds eerste remote screening platform van handbagage op grote schaal. Dit verbeterde het comfort voor de passagiers aanzienlijk, door onder andere de kleinere wandelafstand, duidelijkere aanduiding van de weg en verminderde wachttijden. De luchthaven kreeg ook lof voor de succesvolle ontwikkeling van het netwerk en de verbeteringen bij openbaar vervoer en parkings.

“Deze prijs is zeer belangrijk voor ons want ze erkent de inspanningen en de energie die we sinds verschillende jaren geïnvesteerd hebben in ons luchthavenproduct, de dienstverlening aan onze klanten, de luchtvaartmaatschappijen en passagiers, en de verdere ontwikkeling van ons Europese en intercontinentale netwerk”, zegt Arnaud Feist, CEO van Brussels Airport Company.

ACI Europe heeft dit jaar een speciale en unieke prijs in het leven geroepen: Leader of the Year. Feist mocht deze prijs in ontvangst nemen voor zijn buitengewoon leiderschap en moed, alsook zijn opmerkelijke daadkracht en wijsheid in het managen van de nasleep van de aanslagen op 22 maart 2016. Arnaud Feist kreeg de prijs uit handen van Augustin de Romanet, voorzitter van ACI EUROPE en voorzitter en CEO van Groupe ADP.

Feist droeg de prijs op aan de 20.000 werknemers op de luchthaven. “Ik dank ACI Europe voor deze prijs. De award ligt me na aan het hart, vooral omdat ze me gegeven wordt door mijn peers in de luchthavenindustrie. Mijn eerste gedachten gaan uit naar de slachtoffers van deze laffe aanslagen en in het bijzonder naar zij die nu nog in het ziekenhuis liggen drie maanden na de aanslagen. Het leven gaat voort, en moet voortgaan. Maar we zullen hen nooit vergeten, ze hebben voor altijd een plaats in ons hart. Ik wil deze prijs graag delen met alle teams van Brussels Airport die dag en nacht hebben gewerkt om in eerste instantie de slachtoffers te redden en daarna om de luchthavenoperaties opnieuw op te starten op een veilige manier”.

ACI Europe is de Europese luchtvaartassociatie die de belangen verdedigt van de Europese luchthavenindustrie. De organisatie vertegenwoordigt 500 luchthavens in 45 Europese landen, samen goed 1,8 miljard reizigers, 90% van alle commerciële luchtverkeer in Europa, 18,4 miljard ton vracht en 22,1 miljoen vliegbewegingen.